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自驾出游外地出险理赔有讲究

发布时间:2020-02-15 18:25:04

自驾出游,外地出险理赔有讲究

自驾出游,一路春风,但是一旦在外地遇险,不少驾车人都手足无措,这不,肖先生因遇车祸,处置失当,回到常州后被保险公司拒赔,734元的修理费只能最后自己埋单。

肖先生告诉,3月20日,他自驾到无锡看望朋友,朋友家小区道路狭窄,车子开进去了,却倒不出来。肖先生刚买的雪铁龙轿车撞瘪一大块。因为当天还要赶路,就没有给保险公司打。

要是当时打个就好了

。肖先生后悔地说,因为他事后得知,当地保险公司在半小时内就可以赶到现场。

一旦在外地遇险怎么办?昨日采访了我市太保公司一名姓刘的经理,他说,驾车人自驾外地,应携带的保险相关证件,包括:保险单正本、被保险人身份证、行驶证、驾驶员驾驶证。在外地一旦发生交通事故,驾车人应保持头脑冷静,立即报案通知交通民警,如果有人员伤亡,要积极救助。此外驾车人应同时向保险公司打报案,保险公司会派遣当地分公司的查勘人员赶至事故现场。

如果事故涉及到理赔,驾车人应向查勘的保险公司人员提出索赔请求。其后,驾车人可选择到当地保险公司推荐的维修站进行车辆维修,车辆修好并待事故结案后回常州提交索赔材料,如不涉及人员伤亡,一般所需理赔单证有:身份证、索赔申请书、驾驶证正副本、行驶证正副本、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、修车发票、施救费及相关费用票据原件等。经过保险公司审核无误后,驾车人可领取赔款。

刘经理表示,不少驾车人在常州有固定的维修站,因此愿意车辆回常维修,这种情况下,从驾车人的角度考虑,我市不少保险公司也出台了人性化的措施。以该公司为例,驾车人报案后,当地公司会派人查勘事故,并出具相关材料。驾车人回常后,应及时携带相关单证材料,到承保公司联系理赔定损事宜。

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